Condições Gerais de Venda - Consumidores Finais



Preços em toda a União Europeia

Os preços apresentados incluem o IVA à taxa legal em vigôr para compras exclusivas neste sitio da internet em todos os países da União Europeia.

Compra

Por se tratar de peças únicas, é apresentada a disponibilidade de stock da peça que escolheu.

Prazo de envio

O envio é feito em 24/48 horas úteis após confirmado o pagamento, sendo o prazo de entrega variável em função do país de entrega e da transportadora DHL.

Prazo de entrega

Para Portugal Continental o prazo de entrega é de 1 dia util após envio e em média o prazo estimado é de 8 dias uteis para os Estados Unidos e de 4/5 dias para a Europa (prazo não vinculativo).

Pagamento

Ao iniciar o processo de compra dispõe apenas de 20 minutos para finalizar o pagamento com o método que escolheu. Caso não o faça, a sua encomenda considera-se anulada e a peça novamente colocada como disponivel (todo este processo é automatizado).

O que acontece se pagar fora de prazo?

Caso a peça ainda esteja disponivel, será enviada para si. Caso já tenha sido adquirida por outro cliente, procederemos à devolução do valor pago.
Para evitar que esta situação possa ocorrer, recomendamos que repita novamente a encomenda e assim ter a certeza se está realmente disponivel.

Vendas para fora da União Europeia

Os preços apresentados são os aplicados para venda em países fora da União Europeia.

Para países fora da União Europeia, o cliente é o responsável pelo pagamento de eventuais taxas alfandegárias ou outras aplicadas pelo país onde a encomenda é entregue.

Custos de entrega de Gongos

Sem custos. Não aplicável a suportes.

Custos de entrega de acessórios e outros

Contacte-nos previamente.

Prazo de devolução/desistência

O cliente pode proceder à devolução no prazo de 30 dias após recepção da encomenda para peças finalizadas e assinaladas como disponiveis.

No caso de Gongos encomendados com cariz personalizado já produzidos ou entregues, não é possivel desistir da encomenda.

Riscos e desgaste por utilização

O cliente deve utilizar apenas os batentes sugeridos pela nossa empresa e usados da forma correcta, sendo exclusiva responsabilidade do cliente o seu uso correcto, bem como tomar todas as precauções para evitar riscos, marcas e manchas na superficie do Gongo, as quais em diversas condições não são possiveis de eliminar.



General Sales Conditions - Final Consumers

Prices throughout the European Union

The prices shown include VAT at the legal rate in force for purchases exclusive on this website in all European Union countries.

Purchase

As these are unique pieces, the stock availability of the piece you have chosen is displayed.

Deadline for submission

Shipment takes place within 24/48 business hours after payment has been confirmed, with the delivery time varying depending on the country of delivery and the DHL company.

Delivery time

For Mainland Portugal the delivery time is 1 working day after shipment and on average the estimated time is 8 working days for the United States and 4/5 days for Europe (non-binding period).

Payment

When starting the purchase process, you only have 20 minutes to complete the payment with the method you have chosen. If you do not, your order will be considered canceled and the piece will be made available again (this entire process is automated).

What happens if I pay late?

If the part is still available, it will be sent to you. If it has already been purchased by another customer, we will refund the amount paid.
To prevent this situation from occurring, we recommend that you repeat the order again and thus be sure if it is really available.

Sales outside the European Union

The prices shown are those applied for sale in countries outside the European Union.

For countries outside the European Union, the customer is responsible for paying any customs or other fees applied by the country where the order is delivered.

Gong delivery costs

Without cost. Not applicable to stands.

Delivery costs for accessories and others

Contact us in advance.

Deadline for return/withdrawal

The customer can proceed with the return within 30 days after receiving the order for finished parts marked as available.

In the case of Gongs ordered with a personalized nature already produced or delivered, it is not possible to cancel the order.

Scratches and wear due to use

The customer must only use the mallets suggested by our company and used correctly, being the customer's sole responsibility. its correct use, as well as taking all precautions to avoid scratches, marks and stains on the surface of the Gong, which under different conditions cannot are possible to remove.